Posta e Kosovës certifikohet me standardin ISO

Posta e Kosovës ka shënuar një hap historik drejt përmirësimit të shërbimeve, duke u certifikuar me standardin ndërkombëtar ISO 9001:2015. Ky certifikim tregon se çdo proces operativ është rishikuar dhe çdo shërbim është bërë më i besueshëm dhe i standardizuar.

Nga dorëzimi i letrave të thjeshta te paketat e biznesit, qytetarët tashmë mund të jenë të sigurt se çdo shërbim është i shpejtë, i sigurt dhe me cilësi të lartë. Certifikimi nuk është vetëm një çertifikatë – është një garanci për çdo paketë dhe çdo letër që kalon nëpër duart e Postës.

Drejtuesit e Postës e konsiderojnë këtë sukses si rezultat të një pune të koordinuar në të gjitha nivelet e institucionit. Kontrolli i cilësisë është forcuar, dhe çdo proces është optimizuar për të ofruar shërbime që i vendosin qytetarët dhe bizneset në qendër.

Ky certifikim shënon një “epokë të re të cilësisë” në shërbimet postare në Kosovë, duke hapur një kapitull të ri për besueshmërinë, sigurinë dhe profesionalizmin. Qytetarët mund të presin eksperienca të përmirësuara që reflektojnë standardet më të mira ndërkombëtare.